Opnieuw lange wachttijden op luchthaven Lissabon door grenscontroles
Reizigers die vanochtend aankwamen op Luchthaven Lissabon werden geconfronteerd met flinke wachtrijen bij de paspoortcontrole, ondanks dat alle balies bemand waren door agenten van de Polícia de Segurança Pública (PSP).
Volgens sommige reizigers liepen de wachttijden extreem op: passagiers die rond 06.00 uur landden, stonden naar eigen zeggen nog om 11.00 uur in de rij. Persbureau Lusa schetst echter een iets minder dramatisch beeld: rond 08.30 uur lag de wachttijd op het hoogtepunt van ongeveer twee uur, waarna deze terugliep tot minder dan een uur.
De problemen doen zich vooral ’s ochtends voor, wanneer meerdere internationale vluchten kort na elkaar aankomen. Later op de dag zouden de wachttijden zijn gedaald naar ongeveer 30 minuten.
EU-grenssysteem opnieuw ingevoerd
De drukte valt samen met de herinvoering van het Europese grenscontrolesysteem, het Entry/Exit System (EES), dat vorig jaar al voor grote problemen zorgde. Dit systeem wordt nu opnieuw uitgerold, ditmaal met extra noodmaatregelen.
Om de drukte rond de paasvakantie op te vangen:
- zijn alle beschikbare controleposten bemand
- is een extra controlezone geopend met 10 extra balies
- zijn extra agenten ingezet (ongeveer 30 in Lissabon en 15 in Faro)
Daarnaast wordt gewerkt aan een nieuwe app die het reisproces moet vereenvoudigen.
Doel: minder wachttijd, zonder risico’s
Volgens de autoriteiten is het doel om wachttijden zo kort mogelijk te houden, zonder concessies te doen aan veiligheid en grenscontrole.
De verwachting is dat deze maatregelen ook tijdens de drukke zomerperiode opnieuw nodig zullen zijn, wanneer het aantal reizigers verder toeneemt.
